EC-CUBEでスムーズな取引と
売上アップを実現
私たちマイクロウェーブは、国内導入実績No1の「EC-CUBE(イーシーキューブ)」を中心に、商品や販売戦略に合ったプラットフォームの選定・決済システムの導入など、EC事業を支援するトータルサービスを提供しております。
スモールスタート~大規模ECまで柔軟に対応できる体制があり、集客や販売促進など「売れる仕組み」を組み込んだネットショップを構築いたします。
あらゆる種別・形態のECサイトの勝パターンを知り、プラットフォームの特徴を隅々まで把握しております。御社に適したEC-CUBEのカスタマイズ提案やコストパフォーマンスに優れた最適な設計が可能です。
デザインはもちろん、EC戦略の設計から集客施策まで、売れる仕組みのすべてに精通している制作会社に依頼し、売上が継続するサイト設計をおこなうことも重要です。
「購入者・販売者」の双方にご満足いただけるサイトを設計
ご予算や規模に応じた柔軟なプランで対応します!
マイクロウェーブでは、優れたデザインや開発技術を提供するだけではなく、長年培ったECサイト成功のための技術や知見を活用し、売れる仕組みを搭載した高品質なネットショップ構築サービスを提供しております。
パッケージの可能性を最大限に活用し、費用対効果の高いサイト構築が可能です。
お客様の商品・サービスの理解、売るための戦略立案からしっかりと携わり、無理なく・無駄なく・利益向上を目指せるよう伴走体制でサポートいたします。
商品・サービス、市場性、将来的な構想や運用体制を考慮した上でどのような機能が必要か、コストとのバランスを踏まえたカスタマイズ法をご提案します。
現状分析をしっかりと行い、投資箇所を見極めることが非常に重要です。
モールや物流システムとの連携など大がかりなECサイトにも対が応可能です。
特に自社EC+モール・リアル店舗との商圏形成において他システムと連携は必須となり、業務効率向上による利益の最大化に直結します。
Web集客の基礎となる検索エンジン対策(SEO / 検索連動型広告)やメディア活用(オウンドメディア / SNS)ほか、企業ブランド・商品・サービスの特性とトレンドを踏まえたWeb広告・販促メニューの選定など、費用に見合ったリターンが得られるプロモーション支援を行います。
会員登録、アフターフォロー、メルマガ配信のスキームなど、既存顧客のリピート施策の設計・実施も万全の体制でご支援いたします。
Web集客による新規顧客の獲得と同時にCRM・LTV強化を図ることで売上・利益の最大化を加速します。
マイクロウェーブでは、ISO9001(品質マネジメントシステム)規定の遵守はもちろん、独自の品質基準による各工程別の業務レベル・実施体制を明確にし、厳格に管理しております。
ECサイトでは、顧客の基本情報、クレジットカードなどの決裁情報、購買や対応履歴、ユーザーの趣向・素性に関わる機微な情報など、機密性が高い情報を常時取り扱います。
マイクロウェーブでは、金融機関など大手企業様のWebサイトに必須となる高度なセキュリティ対策を数多く手がけており、あらゆる攻撃を遮断しお客様のECサイトをガードいたします。
EC事業の運営課題や事業拡大の方向性など、お客様のECビジネス展開における課題を多角的かつ詳細な調査・分析をもとに、具体的アプローチ法を踏まえた戦略設計をご支援します。
ECプロチームによるターゲットユーザー観点での課題抽出と実態調査によって、解決すべき課題と優先順位を明確化し、コンテンツ・UI・購買導線など具体的な改善方針を定めます。
自社ECサイトの信頼性・集客の安定性をもたらす検索エンジン(オーガニック検索結果)の上位表示を実現・維持するために、サイト構成やコンテンツの改善・最適化を実施します。
オペレーション向上による利益拡大とマーケティング向上による売上拡大の両面から、日々の更新・集客・分析業務を効率化し、ECビジネスの利益最大化に向けたPDCAを支援します。
ECサイト運営の現状と将来展望をもとに、各種プラットフォームの標準と拡張性、セキュリティ、実用性とコストバランスなど様々な側面から最適なプラットフォームを選定します。
お客様のEC事業規模や提供する商品・サービスの特性、事業展開を含めた運営シミュレーションにおいて必要となる機能に応じて、最適なシステムの導入・開発・連携を実現します。
サイトユーザーの購買意欲を掻き立てるバナー・クーポン類の出し分けや、AIチャットの実装によるリアルタイム接客を実現し、購入率・購入単価・エンゲージメントを向上します。
衣料品メーカー様
DtoC
複数のブランドサイトとECサイトを統合し、大手アパレルのインパクトとショップのスケールを拡大。コンテンツ管理など運用業務を効率化し、ブランドまたぎなど新たなユーザー導線を最適化。
化粧品メーカー様
DtoC
肌色・肌年齢など独自の診断機能で購買の初動段階でパーソナライズ化を図り、サイト上で個別の肌悩み解消ストーリーを展開。エンゲージメントの創出でアップセル・クロスセルによるLTVを最大化。
食品メーカー様
DtoC
老舗食材メーカーの伝統・文化の発信をベースに、豊富な商品ラインナップと多用途な購買パターン(取り寄せ・ギフトなど)を掛け合わせ。実店舗ではできないお買い物のバリエーションを展開。
PC・機器販売店様
BtoC
実店舗連携を中心としたマルチチャネルを前提にECサイトを構築。PC・スマートフォン・関連機器の販売、店舗での修理・使い方相談、注文受け取り・買い取りなどオムニチャネルの核として機能。
衣料品販売店様
BtoC
商品サイクルが短いファストファッション特有のEC運用課題を同時に改善。フロントの施策・コンテンツ管理(CMS導入)とバックエンドの受発注・在庫管理(BtoBサイト連携)業務フローを再整備。
住宅設備機器メーカー様
BtoB
住宅設備機器のトップブランドが集まる専門性の高いBtoBサイト。商品の取り扱い条件や細かな仕様の検索対応など、BtoC用途とは一線を画すプロユーザー導線の最適化で顧客の囲い込みを強化。
マイクロウェーブが提唱するECサイトの売れる仕組み
立ち上げ前の緻密な戦略設計
誰に何をどのように売るか、物流費や人件コストの試算など、販売戦略や収益計画をしっかりとした形に
最適なプラットフォームの選定
EC事業に関わるすべての部署の業務項目や目標をヒアリングし、課題解決と利益拡大を目指せるプラットフォームを選定
ECに適したデザイン×ユーザビリティ設計
商品・サービスの販売を促すデザインと、カートに直結するUIを設計
収益の基盤となるECマーケティング施策
ターゲットごとにシナリオを作成し、サイトへの流入経路やキーワード戦略を設計。新規ユーザー獲得やLTV改善ナレッジを提供
購買データの活用
購買データを活用し、販売促進と収益サイクルを仕組み化
収益化を継続させるコンテンツ力
顧客との安定的な関係づくりのためのショップ内コンテンツやメルマガなど、ユーザーコミュニケーション活性化を定義
売れるロジックをベースにEC事業を包括サポート
業務フローからの整理、システム開発、受発注管理や在庫管理、顧客管理など、 フロント業務・バックエンド業務ともに最適なシステム化を支援いたします。
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EC-CUBEサイト構築・リニューアルのことなら、売れる仕組み搭載のECサイトを数多く手がけてきた私たちに、是非お声かけください。