>
>
デジタルマーケティング支援
「売上を伸ばす・集客を増やす」最短ルートを伴走型で支援
デジタル化が進む現在では、Webサイト・オウンドメディア・SNS・メルマガ・店舗・イベントなど、多様化するタッチポイントで顧客（ユーザー）の情報や行動を可視化する事が可能になりました。
この各タッチポイントにおいてニーズに沿った適切な施策を実行し、企業と顧客とのリレーションを深め継続的な成果創出をサポートする伴走型サービスを提供します。
マーケティング課題を素早く解決します
マイクロウェーブでは初歩的課題から深度のある課題まであらゆるマーケティング上のお悩みに寄り添い支援いたします
お問合せやを売上を増やしたいが何をすればよいか分からない
現状施策では効果があるのかが不透明
新たな施策を検討しているが、企業やブランドイメージを考えて足踏み状態
KPI自体が曖昧な状態でマーケティング運用がなされてしまっている
ビジネスKPIと各マーケティング施策のKPIが紐づいていない
数値は追っているものの、数値変動の原因や次の一手が分からない
サービス詳細
集客・サイト・CRMを基軸に、調査・分析実行し課題の抽出から戦略立案、施策運用まで
精度の高いコンサルティングサービスを提供いたします。
-
集客改善
集客数、リード・お問合せ数、CPAを最適化するための支援を行います。
目標値の設定、集客手法（SEOや広告出稿）、効果的な媒体選定、運用支援など目的に応じた最適なご提案が可能です。 -
サイト改善
コンバージョン率の改善に向けて、サイト上のボトルネックを、アクセスログデータ、ヒューリスティック評価等の実施により解明し、改善施策のご提案・実施の対応・運用まで支援いたします。
-
CRM戦略
現状の会員データを踏まえ、成果を最大化する方法についてご提案いたします。
会員獲得のための手法から、獲得済みのリードを活用するマーケティングオートメーションの導入・運用のご提案をいたします。
サービス範囲
コンサルティング・制作・開発・運用領域の戦略から実務までの幅広い業務を専門化し
目標達成に向けた高度なサービスを提供いたします。
ナショナルクライアントのサイト制作からコンサルティング領域までを一手に担える社内体制により最短距離で成果を実現
サービスプラン
マーケティングにおける各課題に対してKPI設計を含む上流工程から
施策の実行・運用の支援まで、ご予算に合わせて柔軟なプランで対応いたします。
-
プランA：簡易相談プラン
予算目安：月額8万円
弊社コンサルタントがWebマーケティングに関わる現状の運用の問題点を抽出し、具体的な改善策などを提示いたします。
基本サービス
・メール、お電話、チャット、Web会議でのご質問・相談対応
・社内打合せへの参加 -
プランB：伴走プラン
施策実行・運用改善
予算目安：月額40万円～
定まっているKPIに対し施策を実行し、月1回の定例会の実施とレポーティング・改善案のご提案を行います。
基本サービス
・定例会の実施
・アクセスログ分析定期レポート
・改善施策のご提案 -
プランC：
KPI設計・年間計画プラン
予算目安：月額120万円～
マーケティング目的の整理からKPI設定、ターゲット分析、運用サイクルの基盤づくりを計画的に整備いたします。コスト・計画に応じて、制作を含めた対応も行います。
基本サービス
・KPI設計
・現状課題抽出（アクセスログ分析・顧客データ分析・ヒューリスティック評価）
・年間施策計画案
・運用フェーズの伴走支援（制作対応含む）
マーケティング支援における強み
-
デジタルマーケティングを支えるワンストップ体制
マイクロウェーブではコンサルティングチームだけでなく、サイトの構築・開発に必要な専門チームのすべてを社内で部門化しております。 戦略の実現に向けた構築・運用体制があることで全体コストも抑えることができ、サイト等の土台からマーケティングまでのすべてを伴走型で支援させていただくことでプロジェクトの意思疎通や進行もスムーズに行えるので、目標達成まで最短距離での施策実行が可能です。
-
継続的な利益をつくる社内体制も構築可能
目的やターゲットといった上流工程からコミュニケーションのあるべき姿を導き、持続可能な運用体制作りまでのすべてをサポート。
「コンテンツ制作だけ」「広告運用のみ」「サイトの改善だけ」など
サービス単体で承ることも可能ですので、ご予算や目的にあわせた支援をご提案させていただきます。
-
改善箇所や、成果が一目でわかるアウトプット
社内に知見がある担当者やチームがなくとも、どこがボトルネックになっているか、どのような施策が効果的でどの位数値が伸びるのか、施策実行によりどのような成果が得られたかなど、分析段階から施策・運用までの各段階でわかり易いフォーマットを用いた丁寧なアウトプットをご提出いたします。
オプションサービス一覧
-
ユーザーアンケート調査
ユーザーの動向を定量的に把握し、サイトやアプリケーション等の問題点や改善箇所をリスト化します。
-
競合調査
あるべきサイトの姿を定義づけるための現状把握として、競合他社や業界的にベンチマークしておくべき企業のweb上のすべての施策を調査します。
-
カスタマージャーニーマップ
ユーザの一連の動きを可視化し、あるべきシナリオからのボトルネックを抽出します。誰にどの情報を訴求するべきかを把握する一連のプロセスです。
-
ヒューリスティック評価
ターゲット毎のあるべきシナリオに対し、現状サイトが目的達成しやすいつくりになっているかを、定性的な視点から評価します。アクセスログ解析の結果と合わせ、改善施策に繋げます。
-
ユーザーテスト
サイトの改修前後での使用感や実際のサイト内でのタスクをこなす時間がどれだけ短縮されたかなど実際のターゲットユーザーをリクルーティングし、調査します。
-
アクセスログ解析
サイト目標に対するボトルネックやゴールデンルートを明らかにする分析や定性評価によって抽出された問題点の裏づけを実施します。
-
ユーザー導線設計
セグメント別におけるサイト上でのシナリオを可視化し、より細分を分析。ビジネスゴールにつなぐ理想的な導線を設計します。
-
集客施策設計
目的に応じた集客方法を選定し、効果的なコンテンツ・クリエイティブと検索エンジン等への知見をもって確度の高いリードを創出します。
-
サイト施策・構築
ビジネスにおける目標を整理し、 経営を飛躍的に向上させる強力な集客力をもつサイトを構築します。
-
広告運用
ターゲットや目標を明確にしたうえで、効果的な配信先や手法を選定。戦略に基づいた精度の高い広告運用を実行します。
-
MAツール導入
顧客に適切なタイミングで、モチベーションに合ったアプローチができるよう、各プロセスにおいて最適な設計、設定をサポートします。
-
KGI・KPI設計
描いたシナリオどおりにサイトが機能しているかを図る定量目標を設定、指標化します。ビジネスインパクトがあるか、運用上の阻害要因はないかなど、細部までしっかりと定義します。
-
Google Analytics導入
目標に対し、正しい効果計測と検証を実行するために、Google Analytics・GTM・GA4などの計測ツールの導入支援を行います。
-
UI/UX最適化
カスタマージャーニーマップや導線設計をインプットとし、それを達成するUI/UXの設計を行い、画面単位で漏れなく施策が反映されているかなど施策管理までをセットで提供します。
-
ヒートマップツール導入
アクセスログ解析ツールとヒートマップツールを組み合わせることで、特定ページ内のクリック、マウスオーバー等を分析。より根拠のある効果的なWebサイトの改善を行います。
-
BIダッシュボード構築
ページ単位だけではなく要素単位でサイトを分析するためのヒートマップツールや、よりコンバージョン率の高いクリエイティブを導き出すためのABテストツールの導入を支援します。
ご相談・お問い合わせ
実績や各種サービスに関するご相談やお見積など、お気軽にお問い合わせください。
関連サービス
関連事例
サービス一覧
- コンサルティング領域
- デジタルマーケティング領域
- システム開発領域
- 体制構築支援領域