MAツール導入運用支援

MA（マーケティングオートメーション）の設計

セグメント・シナリオ設計

現状保有している顧客データの分析、コールセンターや営業の方などへのインタビューを通じて、ナーチャリングに必要なコンテンツ制作に必要なセグメント・シナリオ（誰に何をいつ訴求するか）の策定を行います。

スコア設計・コールルールの設計

設計されたセグメントやシナリオに即して、効率的なアウトバウンドコールを行うための優先順位付けルールを作成します。

コンテンツ制作計画策定

シナリオにもとづくメルマガコンテンツ、ウェブサイトのコンテンツや出し分け用のバナーの制作など、具体的なコンテンツの制作についてスケジュールを策定します。

MA（マーケティングオートメーション）の導入

データベース連携（要件定義・設定作業など）

既存の顧客DBとの連携方法の定義から設定作業までを行います。

管理画面設定

貴社用にカスタマイズした管理画面を準備いたします。

コンテンツ制作

初期実施時に必要なコンテンツやバナーなどの制作を行います。

タグ埋め込みなどサイトへの導入・テスト

MAツールのタグをサイトへ貼り付け、実際に稼動しているかのテストを行います。

初期設定代行

制作したメルマガやバナーデータ、また、セグメントルールなどをMAツールの管理画面から登録します。

MA（マーケティングオートメーション）の運用

1. 効果測定

   一定期間運用を行い結果のデータが出揃ったところで、設計の目論見通りの成果が上がっているか、運用上の課題やボトルネックはないか、などの整理を行います。

2. 設定改善

   洗い出した課題に優先順位を付け、順次MAツールの設定を改善を行います。